Erweitertes Rückgaberecht

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Rückgaberecht, Beschwerden

Wir respektieren selbstverständlich die gesetzlichen Gewährleistungsfristen (im Gegensatz zu Privatverkäufern!), strenge Qualitätskontrollen der bei uns angebotenen Ware sind ebenfalls obligatorisch. Die Garantie erfolgt nach den Bestimmungen des jeweiligen Warenherstellers.

Sollten Sie Reklamationen oder Beschwerden an uns richten wollen stehen wir Ihnen unter den genannten Kontaktdaten (siehe Impressum) Mo-Fr von 09:00 bis 17:00 zur Verfügung.

Der Widerruf Ihres Vertrages ist keinesfalls davon abhängig, ob die Kaufsache ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand (zerrissene Originalverpackung, etc.) zurück gesendet wird. Die Ware sollte sich in ungenütztem (ohne jegliche Gebrauchsspuren) und als neu und wieder verkaufbarem Zustand befinden und möglichst in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Originalverpackung beschädigt ist, kann von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben werden. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist bzw. besteht nicht bei original verpackter Ware, die nicht oder ohne jegliche Gebrauchsspuren in Betrieb genommen wurde. 

Wir empfehlen dringend VOR der Rücksendung bezüglich des Rücktransportes der Ware unter der im Impressum genannten Kontaktadresse mit uns Kontakt aufnehmen. Wir informieren dabei über die Modalitäten der Rücksendung. Ein Rücksendeetikett können Sie [hier] ausdrucken.
Bitte beachten Sie: Sollten wir aus irgendeinem Grund die Kosten der Rücksendung zu ersetzen haben erfolgt dies im Zuge der Rückzahlung. Unfreie (d.h. nicht vom Absender bezahlte) Rücksendungen werden von uns nicht angenommen, da wir zum Zeitpunkt der Übergabe durch den Postboten beim besten Willen nicht wissen können ob es sich um die Rücksendung eines Kunden oder eine Falschlieferung bzw. Zusendung nicht bestellter Ware an uns oder ähnliches handelt!